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[已回复] 平台可笑的处理结果

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昆仑集团 发表于 2018-4-9 09:54:16 来自 |只看该作者 |倒序浏览
鱼人节拍的，鱼翁中空球，收到货后，包装破损，漏了半桶，联系客服，客服回答说，退一半的款，真是可笑，要是买一瓶酒，漏了半瓶，退一半的款，反正剩下的半瓶，不耽误你喝，这种结果太可笑了吧，最起码也的保损失，退换整桶的吧，这平台真是太垃圾了，请广大鱼友评价一下，另外奉劝大家，不要在这里购买了，没保障，我们伤不起啊

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回复@鱼速度 ：您好，这边是邻铺平台，我们也向商家了解他的包装：为了避免运输中的损伤，商家在发货时除了桶装，还外加了袋子的包装，平台也会加大对商家发货的优化，感谢您的监督。

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回复@鱼速度 ：您好，关于发货时间是活动结束后非法定节假日72小时内予以发出的，感谢您的监督与指正。

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您好，这边是邻铺平台，首先感谢您对平台活动的支持，对于您在平台购物发生的不愉快，平台介入为您处理此次售后，经协商，处理结果如下：1.在您确认收到的商品不影响使用的前提下，予以相应折损退款，请您在时限内尽快发起退款申请，为您及时处理；2.平台支持无理由退货，因您对收到的商品不满意，请您将商品打包寄回，经商家核实后给您全额退款。再次感谢您对鱼邻平台的支持。 ...

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水杯里的鱼 发表于 2018-4-9 10:00:21 来自 |只看该作者
实在是可笑！
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鱼速度 发表于 2018-4-9 10:10:31 |只看该作者
水杯里的鱼 发表于 2018-4-9 10:00
实在是可笑！

最起码，也得给换一桶吧，无语了
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我_蓝色 发表于 2018-4-9 10:10:54 来自 |只看该作者
有一半可以用的，大家协商一下，楼主也别太较真了，做生意都不容易，退你一半的钱可以了
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下雨不撑伞 发表于 2018-4-9 10:13:16 来自 |只看该作者
看上去没有漏半桶。
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零点以后 发表于 2018-4-9 10:13:50 来自 |只看该作者
鱼友这么信任的平台，这个处理确实不很妥当。
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鱼速度 发表于 2018-4-9 10:16:09 |只看该作者
中控球本身包装就是塑料桶密封的，等于是他们的桶坏了，跟快递没多大的关系
客服直接把责任推到快递身上了，为什么不能怀疑是，本来桶就是坏的呢，客服竟然说，都是诚信商家
这很明显就是倾向于商家吗，根本没有替顾客着想
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临汾阿李仁 发表于 2018-4-9 10:16:50 来自 |只看该作者
我的也漏了！但是没丢！全漏袋子里了。
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下雨不撑伞 发表于 2018-4-9 10:19:39 来自 |只看该作者
我_蓝色 发表于 2018-4-9 10:10
有一半可以用的，大家协商一下，楼主也别太较真了，做生意都不容易，退你一半的钱可以了 ...

我也觉得可以了。
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鱼速度 发表于 2018-4-9 10:22:24 |只看该作者
我_蓝色 发表于 2018-4-9 10:10
有一半可以用的，大家协商一下，楼主也别太较真了，做生意都不容易，退你一半的钱可以了 ...

这不是较真，我买的是整桶对吧，我就应该得到整桶的对吧，退一半的款，就等于我买的是半桶
那好，我问你们，半桶你们卖吗？
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