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龙 鱼 童 生
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自己诚信卖货,对待每个客户都是实实在在的去交易,可是最近遇到一个奇葩客户,给他寄过去东西,快递联系他让他收件,他说没有买过东西,拒收了,无奈快递把东西给退回来了。等了几天,他说怎么件儿退回去了,跟他说了原因,居然撒谎快递没有联系他,把快递的后台截图给他,他还不承认。我说那跟快递沟通下,看谁弄错了,他直接找到鱼邻跟我告状,那说明快递说的对,那凭什么因为你的失误让我来承担给寄过去的邮费,如果因为我这儿原因我可以全额退款或重新补发。这时鱼邻给我打电话沟通这件事,客服态度很好跟我协商,知道了来龙去脉,但是为了维护我的利益,他们把邮费承担了下来,只是让因为自己失误的人得了便宜。在此非常感谢鱼邻,感谢客服,此平台确实是一个公平交易的好平台。没有好的文采,只能感谢感谢 |
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